Le renouvellement de la carte d’identité en mairie demeure un acte administratif essentiel en France, rythmé par de fréquentes évolutions des procédures et une modernisation constante des dispositifs de recueil.
Obtenir une carte d’identité nationale (CNI) renouvelée aujourd’hui implique de respecter une succession d’étapes précises, de la pré-demande en ligne à la prise d’empreintes en mairie, en passant par le dépôt et le retrait du titre. Il faut noter que la procédure de renouvellement diffère légèrement selon votre situation : majorité ou minorité, possession d’une carte périmée ou non, ou encore si la demande est couplée à celle d’un passeport.
En 2025, l’État et chaque commune équipée ont considérablement modernisé et numérisé les procédures de renouvellement des documents d’identité. Cette digitalisation s’accompagne d’un renforcement de la sécurité des documents et d’une augmentation des points d’accueil pour faire face à la demande croissante. Afin de vous faire gagner du temps et de prévenir tout obstacle, ce guide complet vous livre de précieux conseils pratiques.
Comprendre le renouvellement de la carte d’identité nationale (CNI) : de la validité à l’obligation
Durée de validité et situations nécessitant un renouvellement
Il faut savoir que la durée de validité de la nouvelle CNI biométrique est de :
- 15 ans pour les personnes majeures ;
- 10 ans pour les mineurs.
Néanmoins, en cas de document endommagé, de changement d’état civil (nom, prénom, nationalité, situation familiale), d’expiration prochaine ou de titre devenu inutilisable lors du passage à la frontière ou d’une démarche officielle, il est impératif d’anticiper la demande de renouvellement en mairie. En dépit du fait que l’ancienne carte soit encore en bon état, toute modification d’information figurant sur le titre ou perte/vol nécessite une nouvelle édition, avec passage en mairie équipée d’un dispositif de recueil (DR).
De plus, il faut dire que les cartes délivrées avant 2013 au format non-biométrique ne sont plus acceptées dans certains pays et divers organismes administratifs, le passage par la procédure de renouvellement CNI s’impose alors. A titre de rappel, la démarche n’est pas subordonnée à une demande de passeport : tout citoyen français résidant sur le territoire, ou à l’étranger auprès du consulat, peut demander le renouvellement isolé de son identité.
Anticiper les périodes d’affluence et optimiser sa démarche
Sachez que le délai d’obtention d’une carte d’identité varie fortement en fonction de la période de l’année, du flux de demandes dans votre ville, et du niveau d’équipement du service public local. Les pointes de saturation sont atteintes avant les périodes de vacances scolaires, en début d’année ou lors d’années électorales. Il est donc vivement conseillé :
- d’anticiper sa démarche 3 à 6 mois avant l’expiration du titre ou la date de départ en voyage ;
- de privilégier les dépôts hors vacances scolaires quand possible ;
- de consulter régulièrement l’agenda de prise de rendez-vous de sa mairie ou de tous les arrondissements disposant du dispositif de recueil DR le plus proche de chez soi.
Certaines communes, particulièrement en zones rurales ou périurbaines, peuvent proposer des délais de rendez-vous plus courts que les grandes villes pour le renouvellement de votre carte d’identité. Il est donc conseillé d’élargir votre recherche sur les plateformes de prise de rendez-vous (ANTS ou WebAutoDémarches) afin de potentiellement accélérer votre démarche.
Pré-demande en ligne : accélérer la procédure grâce au numérique
Créer une pré-demande sécurisée via le site officiel
Il est à noter que la pré-demande en ligne est devenue le point d’entrée quasi-obligatoire pour toute démarche, sur le site de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) ou via les plateformes partenaires agréées. Cette étape numérique permet :
- de renseigner à l’avance ses coordonnées, son état civil, son adresse exacte et ses justificatifs ;
- de choisir le motif précis (expiration, perte, vol, modification d’état civil, etc.) ;
- de générer un code de pré-demande ou QR code à transmettre à l’agent lors du passage en mairie.
Cela étant dit, il est primordial de bien saisir toutes les informations demandées, car un oubli ou une erreur peut entraîner le rejet du dossier au guichet ou retarder l’enregistrement de la demande. Pensez également à télécharger et imprimer le récapitulatif ou à effectuer une capture numérique accessible facilement le jour J.
Les avantages de la pré-demande et sa compatibilité mobile
La pré-demande facilite la préparation du dossier : la liste personnalisée des pièces justificatives, adaptée à votre situation (nom, minorité, domicile, nationalité), est éditée automatiquement en fin de parcours. Prendre quelques minutes pour compléter ce formulaire en amont évite toute erreur et fait gagner un temps précieux lors de la venue en mairie.
L’interface ANTS ou WebAutoDémarches est compatible sur tous les moteurs de recherche récents, et accessible sur ordinateur, tablette ou smartphone. Il est à noter que l’activation de Javascript est indispensable pour accéder à l’ensemble des fonctionnalités. En cas de difficulté technique (page désactivée, navigateur obsolète, session expirée), essayez un autre appareil ou rafraîchissez la page.
Préparer et présenter son dossier de renouvellement carte d’identité en mairie
Liste complète des documents obligatoires à fournir selon votre cas
Le fait est que la composition du dossier de renouvellement carte d’identité varie selon le statut (majeur, mineur, première demande, renouvellement ou transformation ex-titre étranger). Les documents suivants sont généralement exigés :
- l’ancienne carte nationale d’identité (ou déclaration de perte/vol le cas échéant) ;
- 1 photo récente conforme aux normes (prise de vue moins de 6 mois, fond neutre, format 35×45 mm, pas de lunettes teintées, cheveux dégagés, visage centré) ;
- 1 justificatif du domicile de moins de 6 mois : facture énergie, eau, téléphone fixe/mobile, attestation d’assurance habitation, dernier avis d’imposition ;
- en cas d’hébergement chez un tiers : attestation d’hébergement + justificatif + pièce d’identité de l’hébergeant ;
- numéro de pré-demande ou formulaire papier complété si impossibilité de saisie en ligne ;
- le cas échéant, acte de naissance (si la mairie n’est pas équipée au dispositif COMEDEC, cas rare actuellement).
Pour les mineurs, ajouter l’autorisation du représentant légal et sa propre pièce d’identité ; pour les majeurs protégés, joindre le jugement de tutelle ou curatelle. Dans certains arrondissements, l’ancien passeport (actuel ou expiré) peut servir de pièce principale, notamment en cas de naissance à l’étranger ou de naturalisation.
Justificatifs complémentaires : situations particulières
A titre d’exemple, en cas de double nationalité, fournir le document justifiant la nationalité française (décret de naturalisation, certificat de nationalité française, copie intégrale de naissance comportant la mention). En cas de changement d’état civil (mariage, divorce, adoption), joindre systématiquement l’acte ou le jugement concerné.
Les personnes nées à l’étranger adresseront leur demande dans la commune de domicile ou dans un secteur équipé de station de recueil, à défaut auprès d’un consulat français. Les français établis hors UE devront présenter une preuve de résidence sur place.
Néanmoins, il faut anticiper que chaque dossier incomplet est systématiquement rejeté par la mairie et l’administration, avec nécessité de reprise de rendez-vous et rallongement des délais. En cas de doute sur la liste des documents à fournir, sollicitez une vérification sur le site officiel du service public, WebAutoDémarches ou contactez l’accueil mairie en amont.
Prendre rendez-vous et déposer son dossier en mairie : étapes pratiques
Identification de la mairie équipée et recherche de créneaux
D’un autre côté, le dépôt du dossier de demande de carte d’identité doit impérativement être effectué auprès d’une mairie équipée du dispositif de recueil requis (la liste peut être consultée sur le site ANTS.gouv.fr, WebAutoDémarches ou directement en mairie). Il est possible de déposer son dossier dans n’importe quelle commune équipée en France, indépendamment de son adresse exacte ou de son arrondissement. Pour optimiser vos chances :
- utilisez les outils de recherche multi-communes, qui affichent les prochains créneaux de rendez-vous disponibles (parfois en dehors de votre commune principale) ;
- consultez fréquemment les ouvertures du service et les créneaux libérés lors d’annulations.
Il faut dire que certaines mairies proposent des créneaux “urgents” voire des plages sans rendez-vous, notamment pour les passeports biométriques associés ou pour motif professionnel/familial documenté (maladie, déplacement imminent, urgence administrative avérée).
Dépôt du dossier et prise d’empreintes biométriques
Le jour du rendez-vous, présentez-vous à l’heure à l’accueil mairie, muni impérativement de l’ensemble des pièces. L’agent vérifie chaque document, enregistre la pré-demande, scanne ou saisit sur le dispositif de recueil, puis effectue la prise d’empreintes digitales électroniques (dès 12 ans pour la biométrie).
Un récépissé de dépôt comportant un numéro de suivi vous est alors délivré, mentionnant la date estimée de retrait et la possibilité de suivre l’avancement sur le site ANTS ou via les notifications SMS/email.
En parallèle, pour un gain de temps, certains services proposent la prise de photo numérique et la numérisation directe des documents à l’accueil. Toutefois, il est essentiel d’apporter des originaux et des copies lisibles, pour éviter tout report.
Délais, suivi et retrait de la nouvelle carte d’identité en mairie
Délai de traitement des demandes et facteurs d’accélération
Le délai de délivrance des cartes d’identité varie généralement entre 3 semaines et 2 mois. Cette fluctuation dépend de la période (haute affluence comme les vacances d’été ou de Toussaint), de la mairie concernée et du flux national de demandes. Il est possible d’accélérer le processus :
- En effectuant une pré-demande en ligne.
- En s’assurant d’avoir un dossier complet.
- En déposant la demande dans une mairie équipée et moins fréquentée (hors grandes villes), ce qui peut ramener le délai à 10 ou 15 jours ouvrés.
Pour les urgences avérées (maladie, funérailles, déplacement professionnel impératif), une demande expresse, accompagnée des justificatifs nécessaires, peut être examinée.
Une fois la demande validée par la mairie, l’ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés) et l’Imprimerie Nationale lancent la fabrication du titre. L’usager reçoit des notifications par l’ANTS l’informant des étapes clés (validation, fabrication, expédition).
Notification, retrait du titre et pièce à présenter
La mise à disposition du document en mairie est confirmée par SMS ou email si indiqué sur la pré-demande. Elle peut aussi se faire via le compte ANTS ou la page de suivi WebAutoDémarches, parfois par appel ou courrier postal dans certaines communes non digitalisées.
Le retrait doit avoir lieu dans un délai de trois mois, sinon la carte est détruite automatiquement. Lors du retrait, il faut présenter l’ancien titre ou une déclaration de perte/vol, signer le registre de remise, et fournir toutes les pièces complémentaires si nécessaires. Le retrait par un tiers est possible uniquement avec une procuration écrite, une pièce d’identité du mandataire, et concerne les mineurs sous tutelle ou majeurs protégés.
FAQ sur le renouvellement carte d’identité en mairie (2025, spécial WebAutoDémarches)
1. Où effectuer la demande de renouvellement si ma mairie n’est pas équipée ?
Vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle mairie ou maison France Services équipée d’un dispositif de recueil (DR), en France ou dans tout arrondissement voisin. La recherche de mairies disponibles se fait sur l’ANTS, Web Auto Démarches ou auprès de votre préfecture. Pensez à élargir votre zone de recherche pour réduire les délais.
2. Quels justificatifs sont absolument obligatoires pour le renouvellement ?
La carte à renouveler, une photo conforme, un justificatif de domicile de moins de 6 mois au nom du demandeur, le n° de pré demande ou formulaire papier, preuve de nationalité française (si situation particulière), acte de naissance (rarement mais parfois demandé), autorisation parentale et identité pour mineur.
3. Peut-on retirer la carte d’identité sans rendez-vous ?
Dans la plupart des mairies oui, aux horaires d’ouverture du service ou lors des séances dédiées au retrait (souvent le matin). Il est toutefois conseillé de vérifier les modalités sur la page lieu, la fiche mairie ou via le site officiel (où figurent jours/horaires d’ouverture et fermeture exceptionnelles).
4. Combien coûte le renouvellement ?
La démarche est gratuite sauf en cas de non présentation de l’ancienne carte (25€ de timbre fiscal). En cas de perte ou vol, ou pour un renouvellement anticipé sans motif impérieux, le paiement du timbre fiscal est exigé. Le paiement se fait en ligne ou en mairie équipée.
5. Peut-on récupérer une carte d’identité pour un proche ou un enfant ?
Uniquement pour un parent/représentant légal ayant déposé la demande pour un mineur ou un majeur placé sous tutelle. Il faut présenter la procuration écrite + pièce d’identité du mandataire au moment du retrait, et parfois une preuve du lien de parenté.
6. Que faire en cas de difficulté technique sur le site ou lors du dépôt ?
Vérifiez que Javascript n’est pas désactivé dans votre navigateur. En cas de dysfonctionnement persistant, contactez le site dédié (WebAutoDémarches) ou le service de support ANTS, essayez depuis un autre moteur de recherche ou appareil, ou dirigez-vous vers une maison France Services pour être accompagné dans la démarche.
